REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PMU-MARKET.PL

Data aktualizacji: 6 lipca 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://pmu-market.pl, prowadzony jest przez Sylwestrę Hasan, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Salon Piękności Layla Sylwestra Hasan, z siedzibą przy ul. Starzyńskiego 3, 95-035 Ozorków, NIP: 7321828634, REGON: 472262384.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, dokonywania płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacji.

  3. Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu przy każdorazowym korzystaniu ze sklepu.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem pmu-market.pl.

  • Sprzedawca – Sylwestra Hasan, prowadząca Salon Piękności Layla.

  • Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.

  • Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie internetowym, w szczególności pigmenty i akcesoria PMU.

  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana z Klientem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży bez jednoczesnej obecności stron, z wykorzystaniem jednego lub więcej środków porozumiewania się na odległość.

3. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,

    • aktywne konto e-mail.

  2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkt do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i zatwierdza wybór.

  3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przez sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.

  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Sklep akceptuje następujące formy płatności:

    • przelew bankowy,

    • płatność online PayU,

    • płatność za pobraniem (tylko w Polsce, jeśli włączona).

  3. W przypadku wyboru przedpłaty – realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski i wybranych krajów UE oraz UK i USA.

  2. Klient wybiera preferowaną metodę dostawy: kurier, paczkomat.

  3. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika, standardowo 1–3 dni robocze.

  4. Koszty dostawy są wyświetlane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Klienta.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać mailowo na adres: sylwestrahasan@gmail.com

  4. Towar należy odesłać w stanie niezmienionym na adres firmy wskazany w regulaminie.

  5. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia i towaru.

8. Reklamacje

  1. W przypadku wad towaru, Klient może złożyć reklamację.

  2. Reklamacje należy przesłać mailowo wraz z opisem i dokumentacją (np. zdjęciem).

  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

  4. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócone zostaną środki.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sylwestra Hasan – właściciel sklepu.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z klientem.

  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i RODO.

10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

  2. W przypadku sporów, strony będą dążyły do polubownego ich rozwiązania, a w przypadku Konsumentów możliwe jest skorzystanie z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie z ważnych przyczyn, o czym Klienci zostaną poinformowani.